Eine Telefonassistenz, die rund um die Uhr Anrufe entgegennimmt, Termine bucht oder verschiebt? Klingt nach Zukunftsmusik? Mit click.tools kannst du genau das in nur 15 Minuten realisieren! Hier erfährst du, wie du deine eigene deutschsprachige KI-Rezeptionistin erstellst und damit deinen Kundenservice revolutionierst.
Die Telefonassistenz ist oft die erste Anlaufstelle für Kunden. Mit einer KI kannst du Anfragen automatisiert, schnell und freundlich beantworten lassen. Sie nimmt Anrufe entgegen, beantwortet Fragen und organisiert Termine – und das ganz ohne Wartezeiten.
Gerade kleine und mittlere Unternehmen profitieren enorm von der Entlastung, da sie Ressourcen sparen und gleichzeitig ihre Erreichbarkeit verbessern.
Vorbereitung: Kalender anlegen
Der erste Schritt besteht darin, einen Terminkalender zu erstellen. Dieser wird später von der KI genutzt, um Termine zu verwalten. Über click.tools legst du einfach einen Kalender an, definierst die Verfügbarkeit und legst die Dauer der Termine fest.
Damit ist die Basis geschaffen, auf der deine Telefonassistenz arbeiten kann.
Die KI-Rezeptionistin konfigurieren
Jetzt wird es spannend: Wir erstellen die KI selbst. Dazu wird in click.tools ein neuer Assistant angelegt, der deine Vorgaben erhält. Hier definierst du:
Wer die KI ist (z.B. „Anna von der Mustermann Media Company“)
Was sie beantworten darf (z.B. grundlegende Unternehmensfragen)
Welche Aufgaben sie übernehmen soll (z.B. Termine vereinbaren oder absagen)
Innerhalb weniger Sekunden wird die KI auf Basis deiner Vorgaben generiert.
Live-Test der KI
Ist die Konfiguration abgeschlossen, wird die KI getestet. Im Video konntest du sehen, wie ein echter Anruf simuliert wird. Die KI reagiert freundlich, versteht Buchungswünsche und bietet freie Termine an – und das alles auf Deutsch!
Du kannst sogar verschiedene Stimmen auswählen oder externe Stimmen von Plattformen wie ElevenLabs integrieren, um der KI einen noch natürlicheren Klang zu verleihen.
Stimmen individuell anpassen
Damit deine Telefonassistenz perfekt klingt, hast du Zugriff auf zahlreiche Stimmoptionen. Du kannst aus verschiedenen deutschsprachigen Stimmen wählen oder sogar eigene Stimmen importieren. So klingt deine KI exakt so, wie du es dir wünschst – professionell und sympathisch.
Fazit: Dein nächster Schritt
Mit click.tools erstellst du in kürzester Zeit eine Telefonassistenz, die professionell, effizient und freundlich ist. Egal ob Termine buchen, Fragen beantworten oder Anrufe entgegennehmen – deine KI ist bereit!
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Nutze diese Chance, um deinen Kundenservice auf das nächste Level zu bringen!