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1. Was ist Round Robin?
Round Robin ist eine Methode zur automatischen Terminvergabe, bei der Termine gleichmäßig auf alle verfügbaren Teammitglieder verteilt werden. So vermeidest du Überlastung einzelner Mitarbeiter und maximierst die Verfügbarkeit für Kunden.
2. Warum ist Round Robin für Teams sinnvoll?
Ein großer Vorteil dieser Methode ist, dass Kunden immer eine große Auswahl an freien Terminen haben. Gleichzeitig wird sichergestellt, dass alle Teammitglieder gleichmäßig ausgelastet sind. Besonders in Bereichen wie Sales, Onboarding oder Kundenbetreuung bietet Round Robin eine effiziente Lösung.
3. Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einrichtung
1️⃣ Kalender erstellen
- Logge dich in deinen ClickTools-Account ein
- Gehe zu Calendars und klicke auf Create Calendar
- Wähle die Option Round Robin
2️⃣ Teammitglieder hinzufügen
- Füge alle relevanten Teammitglieder hinzu
- Stelle sicher, dass ihre Verfügbarkeiten korrekt hinterlegt sind
3️⃣ Verfügbarkeit festlegen
- Lege den Zeitrahmen für die Buchungen fest (z. B. Mo-Fr 08:00 – 17:00 Uhr)
- Beachte, dass individuelle Verfügbarkeiten der Teammitglieder immer Vorrang haben
4️⃣ Buchungsoptionen einstellen
- Optimierung wählen: Termine nach Verfügbarkeit oder gleichmäßiger Verteilung vergeben
- Staff Selection aktivieren: Kunden können wählen, mit wem sie einen Termin buchen möchten
4. Wichtige Einstellungen für optimale Verfügbarkeit
ClickTools bietet viele nützliche Features, um die Terminbuchung noch effizienter zu gestalten:
✅ Look Busy Option: Lässt dein Unternehmen gebuchter wirken
✅ Prioritätsstufen für Teammitglieder: Bestimme, wer zuerst Termine erhält
✅ Individuelle Meeting-Locations: Online-Meeting, Telefonat oder vor Ort
5. Fazit: Mehr Produktivität durch automatische Terminvergabe
Die Round-Robin-Funktion in ClickTools erleichtert die Terminvergabe enorm und sorgt für eine gleichmäßige Auslastung deines Teams. Falls du ClickTools ausprobieren möchtest, buche jetzt eine kostenlose Demo und erlebe, wie einfach die digitale Terminverwaltung sein kann!
➡️ Kostenlose Demo buchen: https://click.tools/demo/
