Kunde erscheint nicht zum Termin? Mit dieser Automation gewinnst du ihn zurück!

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In diesem Beitrag erfährst du, wie du mit click.tools automatisierte Workflows für No-Show-Termine erstellst. So minimierst du Ausfälle, optimierst dein CRM und stärkst die Kundenbindung.

No-Show-Management automatisieren: So gewinnst du Kunden zurück

Verpasste Termine sind ärgerlich – vor allem, wenn keine Rückmeldung vom Kunden kommt. Doch anstatt diese Leads abzuschreiben, kannst du mit click.tools automatisiert reagieren.

Was ist No-Show-Management?

Unter No-Shows versteht man Kundentermine, bei denen der Kunde ohne Absage nicht erscheint. Ohne ein System bedeutet das oft: Zeitverlust, Unsicherheit, Umsatzverluste.

Die Lösung: Automatisierte Workflows

Mit click.tools kannst du genau solche Situationen intelligent abfangen:

  • 🛠 Status „No-Show“ im CRM automatisch setzen

  • 💬 Automatische Follow-up-Nachrichten per E-Mail oder SMS senden

  • 🔁 Kunden erneut zur Terminbuchung auffordern

  • 📊 Überblick über alle offenen und nachgefassten Termine behalten

So funktioniert’s:

  1. Lege in click.tools einen Workflow für No-Shows an.

  2. Definiere, wann eine Nachricht verschickt werden soll (z. B. 1 Stunde nach Terminbeginn).

  3. Verwende personalisierte Textbausteine und automatische Erinnerungen.

  4. Optional: Sende einen direkten Link zur neuen Terminbuchung mit.

Fazit:

Mit No-Show-Automation reagierst du nicht nur schneller, sondern bleibst auch professionell und serviceorientiert – ganz ohne manuellen Aufwand. So sicherst du dir auch im zweiten Anlauf den Deal.

➡️ Jetzt Demo-Termin vereinbaren: click.tools/demo

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