In diesem Beitrag erfährst du, wie du mit click.tools automatisierte Workflows für No-Show-Termine erstellst. So minimierst du Ausfälle, optimierst dein CRM und stärkst die Kundenbindung.
No-Show-Management automatisieren: So gewinnst du Kunden zurück
Verpasste Termine sind ärgerlich – vor allem, wenn keine Rückmeldung vom Kunden kommt. Doch anstatt diese Leads abzuschreiben, kannst du mit click.tools automatisiert reagieren.
Was ist No-Show-Management?
Unter No-Shows versteht man Kundentermine, bei denen der Kunde ohne Absage nicht erscheint. Ohne ein System bedeutet das oft: Zeitverlust, Unsicherheit, Umsatzverluste.
Die Lösung: Automatisierte Workflows
Mit click.tools kannst du genau solche Situationen intelligent abfangen:
🛠 Status „No-Show“ im CRM automatisch setzen
💬 Automatische Follow-up-Nachrichten per E-Mail oder SMS senden
🔁 Kunden erneut zur Terminbuchung auffordern
📊 Überblick über alle offenen und nachgefassten Termine behalten
So funktioniert’s:
Lege in click.tools einen Workflow für No-Shows an.
Definiere, wann eine Nachricht verschickt werden soll (z. B. 1 Stunde nach Terminbeginn).
Verwende personalisierte Textbausteine und automatische Erinnerungen.
Optional: Sende einen direkten Link zur neuen Terminbuchung mit.
Fazit:
Mit No-Show-Automation reagierst du nicht nur schneller, sondern bleibst auch professionell und serviceorientiert – ganz ohne manuellen Aufwand. So sicherst du dir auch im zweiten Anlauf den Deal.
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