Zusammenarbeit · Schritt für Schritt

So arbeiten wir mit Ihnen. Von der Anfrage bis zur laufenden Betreuung.

So arbeiten wir mit Ihnen. Von der Anfrage bis zur laufenden Betreuung.

So arbeiten wir mit Ihnen. Von der Anfrage bis zur laufenden Betreuung.

Was passiert, bevor es losgeht, was in den ersten Wochen geschieht und wie es danach weitergeht. Dazu, was Sie von uns erwarten dürfen und was wir von Ihnen brauchen.

Name
Betrieb
Was soll sich ändern?
Gesendet

Teil 1 · Bevor es losgeht

Erst ein Gespräch. Dann ein Angebot.

Erst ein Gespräch. Dann ein Angebot.

Erst ein Gespräch. Dann ein Angebot.

Wir nehmen nur so viele Betriebe auf, wie wir selbst gut betreuen können. Deshalb gibt es bei uns keinen Warenkorb, sondern eine Anfrage und ein ehrliches Gespräch.

01
Ihre Anfrage.
Ein paar Fragen zu Ihrem Betrieb, damit wir vorab sehen, ob wir zu Ihnen passen. Dauert rund zwei Minuten.
02
Wir melden uns persönlich.
Es meldet sich Johannes oder Philipp. Kein Callcenter.
03
Das Gespräch.
Wir fragen nach Ihren Kunden, Ihren Leistungen, was heute gut läuft und was nicht. Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung, auch wenn die heißt: Das brauchen Sie nicht.
04
Das Angebot.
Klarer Umfang, klarer Preis, keine Überraschungen.

Teil 2 · Der Start

Die ersten Wochen.

Die ersten Wochen.

Die ersten Wochen.

Meist kommen zuerst die Website und die Fotos oder die Anfragen. Was bei Ihnen zuerst dran ist, legen wir gemeinsam fest.

Was gibt es schon?
Und was soll bleiben?
Kennenlernen

01

Kennenlernen und Bestandsaufnahme

Was es schon gibt und was bleibt.

Website
Fotos
Anfragen
Heute

02

Plan

Was zuerst kommt: meist Website und Fotos oder die Anfragen.

Umsetzung
4/4
Fotos
Texte
Website
Software einrichten

03

Umsetzung

Fotos, Texte, Website, Einrichtung der Software, Übernahme Ihrer Daten.

Anfragen je Monat
Beispiel
Mai
Jun
Jul
Aug
Sep
Okt

04

Übergabe

Sie und Ihr Team werden eingewiesen, so weit Sie das wollen.

Teil 3 · Die laufende Betreuung

Danach bleibt Ihr Ansprechpartner.

Danach bleibt Ihr Ansprechpartner.

Danach bleibt Ihr Ansprechpartner.

Marketing ist nicht nach dem Launch fertig. Ihr Ansprechpartner meldet sich regelmäßig, bespricht mit Ihnen, was als Nächstes dran ist, und setzt es um.

Regelmäßige Abstimmung

Änderungen an Website und Software

Neue Inhalte, Fotos und Videos

Ein Blick auf die Zahlen: wie viele Anfragen, woher, was daraus wurde

Ihr Ansprechpartner
click.tools · online
Neue Öffnungszeiten ab Montag
09:12
Erledigt, ist online.
09:40
Oktober
Neue Mitarbeiterin
Fotos Team
Angebotsvorlage
Öffnungszeiten

Was Sie erwarten dürfen. Und was wir von Ihnen brauchen.

Was Sie erwarten dürfen. Und was wir von Ihnen brauchen.

Was Sie erwarten dürfen. Und was wir von Ihnen brauchen.

Teil 4 · Was Sie von uns erwarten dürfen

Eine feste Person, die Ihren Betrieb kennt.

Ehrliche Einschätzungen statt Verkaufsdruck.

Alles von denselben Leuten gemacht.

Klare Angebote vorab.

Teil 5 · Was wir von Ihnen brauchen

Einen Termin zum Kennenlernen, Zeit für Freigaben, und dass Sie uns sagen, was in Ihrem Betrieb passiert.

Teil 6 · Häufige Fragen

Alles, was Sie vorher wissen wollen.

Alles, was Sie vorher wissen wollen.

Alles, was Sie vorher wissen wollen.

Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an: +43 660 473 23 31.

01

Was kostet das?

Das hängt davon ab, was Sie brauchen. Eine neue Website mit Fotos ist etwas anderes als die laufende Betreuung von allem. Wir arbeiten nicht mit Paketen von der Stange, sondern machen Ihnen nach dem Gespräch ein klares Angebot.

02

Wie viel Zeit muss ich selbst investieren?

Am Anfang ein Kennenlerngespräch und ein paar Freigaben. Danach so viel, wie Sie möchten. Die meisten Kunden sprechen regelmäßig kurz mit ihrem Ansprechpartner, den Rest erledigen wir.

03

Ich habe schon eine Website. Muss die weg?

Nein. Wir schauen sie uns an und sagen ehrlich, ob es sich lohnt, sie zu überarbeiten, oder ob neu sinnvoller ist.

04

Mit wem habe ich zu tun?

Immer mit derselben Person.

05

Arbeiten Sie nur in Vorarlberg?

Unser Sitz ist in Wolfurt. Wir arbeiten für Betriebe aus der Region und aus dem ganzen deutschsprachigen Raum. Fotos und Videos entstehen bei Ihnen vor Ort.

06

Was unterscheidet Sie von einer klassischen Werbeagentur?

Wir machen nicht nur schöne Werbung, sondern kümmern uns auch darum, was mit den Anfragen passiert. Und Sie haben eine feste Person statt wechselnder Projektteams.

07

Muss ich eine Software lernen?

Nein. Wir richten alles ein und betreuen es. Wer hineinschauen möchte, kann das jederzeit, am Computer und am Handy.

08

Wie ist das mit dem Datenschutz?

DSGVO-konform einsetzbar, mit Auftragsverarbeitungsvertrag. Ihr Vertragspartner ist die click.tools Solutions GmbH in Österreich.

09

Warum kann ich nicht einfach online buchen?

Weil wir nur so viele Betriebe aufnehmen, wie wir gut betreuen können, und vorher sicher sein wollen, dass wir zu Ihnen passen.

10

Was passiert, wenn wir nicht zusammenpassen?

Dann sagen wir Ihnen das offen, und wenn wir können, nennen wir Ihnen jemanden, der besser passt.

Erzählen Sie uns von Ihrem Betrieb oder Ihrer Praxis.

Ein paar Angaben genügen. Wir melden uns persönlich und schauen gemeinsam, ob und wie wir helfen können.

Erst einmal reden? Rufen Sie uns an: +43 660 473 23 31 · Nur die Software? Software-Demo anfragen

office@click.tools · Rickenbacherstraße 20b, 6922 Wolfurt

Erzählen Sie uns von Ihrem Betrieb oder Ihrer Praxis.

Ein paar Angaben genügen. Wir melden uns persönlich und schauen gemeinsam, ob und wie wir helfen können.

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