ActiveCampaign Preise 2026: Was die vier Tarife kosten – und welche Kontakte mitzählen

Die vier Tarife und was sie im Einstieg kosten

Fangen wir mit den Zahlen an, die auf der Preisseite stehen. Die beworbenen Beträge gelten für 1.000 Kontakte und für Jahreszahlung. Alle Angaben stammen vom 15.09.2026 aus dem öffentlichen Preiskatalog des Anbieters in Euro – derselben Quelle, aus der die Preisseite ihre Zahlen lädt.

Zwei Sachen stehen nicht in dieser Tabelle und kosten trotzdem. Erstens ist der Starter-Tarif enger, als der Preis vermuten lässt: fünf Listen, fünf Aktionen je Automatisierung, höchstens zwei Benutzer, Schluss bei 25.000 Kontakten – und Landingpages gibt es erst ab Plus. Zweitens liegt der Aufschlag für monatliche Zahlung je nach Tarif zwischen 20 und 27 Prozent.

Vertrag, Kündigung und Testphase

Diese drei Punkte beantwortet der Anbieter in seinen häufigen Fragen klar, und es spricht für ihn: keine Einrichtungsgebühren, Monatstarife jederzeit kündbar, 14 Tage testen ohne Kreditkarte, 20 Prozent Rabatt für gemeinnützige Organisationen und eine kostenlose Migration bestehender Kontakte. Dass die Testphase auf 100 Kontakte gedeckelt sei, steht dagegen nirgends beim Anbieter – das schreiben nur fremde Vergleichsbeiträge. Die eigentliche Rechnung entsteht ohnehin woanders.

Die Kontaktstaffel – hier entscheidet sich dein Preis

Jeder Tarif hat nicht einen Preis, sondern eine Leiter. Du zahlst nach der Zahl der Kontakte in deiner Datenbank, nicht nach dem, was du verschickst. So sieht diese Leiter bei monatlicher Zahlung aus (Stand 15.09.2026):

Bei 25.000 Kontakten kostet Starter genau so viel wie Plus

Schau dir die vierte Zeile an. Starter und Plus liegen dort beide bei 489 € im Monat – der günstige Einstiegstarif ist am oberen Ende seiner Leiter kein Stück günstiger mehr als der nächstgrößere. Und dort ist für Starter auch Schluss: 25.000 Kontakte sind die Obergrenze, danach musst du wechseln. Wer klein anfängt und wächst, landet also zwangsläufig irgendwann in einer Umstellung, die er sich beim Abschluss nicht dazugedacht hat.

Nicht der Grundpreis tut weh, sondern die Stufe

Aus unseren Projekten kennen wir dieses Muster bei allen kontaktbasierten Preismodellen: Der Auslöser für einen Wechsel ist fast nie der Startpreis, sondern die nächste Schwelle. Eine Messe, ein Gewinnspiel, ein Formular, das endlich gut läuft – und die Liste ist drüber. Das ist ein Erfahrungswert, keine Statistik. Und an diese Schwelle kommt man inzwischen schneller, als die meisten Vergleichsseiten schreiben.

Welche Kontakte zählen – die Regel hat sich geändert

An dieser Frage hängt die halbe Rechnung, und die Antwort ist seit Kurzem eine andere. Der Anbieter unterscheidet zwei Gruppen (geprüft am 15.09.2026):

• Konten ab dem 3. November 2025: Gezählt werden alle Kontakte – aktive, unbestätigte, abgemeldete und nicht zustellbare.

• Konten von davor: Nur aktive Kontakte, also solche in mindestens einer Liste. Unbestätigte und nicht zustellbare Adressen bleiben draußen.

Wenn du heute neu startest, bezahlst du also auch für jede Adresse, die sich längst abgemeldet hat. Der einzige Weg nach unten ist Löschen – der Anbieter schreibt das selbst so. Wer WhatsApp dazubucht, bekommt obendrein eine zweite, getrennte Kontaktgrenze. Achte beim Vergleichen darauf: Mehrere gut platzierte Preisbeiträge nennen bis heute die alte Regel.

Und genau hier liegt der Haken: Listenpflege wird zur Preisfrage statt zur Qualitätsfrage. Du löschst Kontakte nicht, weil sie stören, sondern weil sie Geld kosten – und löschst dir dabei die Historie weg, aus der du eigentlich lernen wolltest. Bei click.tools sind Kontakte in jedem Tarif unbegrenzt. Eine Karteileiche kostet dort nichts, und „wen werfe ich raus“ ist wieder eine Frage der Sauberkeit. Die Kontaktzahl ist allerdings nur die eine Hälfte der Rechnung.

Was nicht im Preis enthalten ist

Der Tarifpreis ist die Grundgebühr, nicht die Rechnung. Diese Posten kommen je nach Nutzung dazu (Stand 15.09.2026):

• Das CRM. Pipelines gibt es nur als Add-on: 49 € im Monat zu Plus, 85 € zu Pro, 119 € zu Enterprise, die Ausbaustufe mit Sales-Engagement 85 bis 199 €. Plätze darin kosten 19 bis 49 € je Person – zusätzlich zu denen im Haupttarif. Zum Starter-Tarif ist es gar nicht buchbar.

• Eigene Berichte. Frei konfigurierbare Auswertungen kosten in Plus und Pro 159 € im Monat extra – mehr als der Pro-Tarif im Einstieg. Nur Enterprise hat sie an Bord.

• Zusätzliche Benutzer. Der zweite Platz kostet 10 € im Starter, 15 € im Plus, 30 € im Pro, 40 € im Enterprise-Tarif. Immerhin degressiv: drei Zusatzplätze im Plus-Tarif kosten zusammen 33 €, nicht 45 €.

• Mehr Versand als im Tarif. Ein vorab gebuchtes Sendepaket kostet 5 € je 5.000 E-Mails, also 0,001 € das Stück. Wer ohne Paket drüberläuft, zahlt 0,005 € je E-Mail – das Fünffache.

• KI-Funktionen. Nach Verbrauch: 1 € für 200 Aktivitäten, 5 € für 1.000, 35 € für 10.000.

• Transaktions-E-Mails. Bestellbestätigungen und Passwort-Mails laufen über ein separates Add-on ab 15 € je 10.000; eine eigene Versand-IP kostet 50 € im Monat.

• SMS und WhatsApp. Eigene Add-ons mit eigenen Leitern: SMS ab 21 € im Monat inklusive 1.000 Guthaben, WhatsApp ab 79 € für 5.000 WhatsApp-Kontakte plus 15 € je 1.000 Nachrichten und 50 € je zusätzlicher Rufnummer. Wichtig für den DACH-Raum: Personalisierte SMS-Broadcast-Kampagnen weist der Anbieter nur für die USA, Großbritannien und Australien aus.

Du zahlst also fürs Verwalten von Kontakten, und für jeden Kanal und jede Auswertung kommt ein Baustein mit eigener Preisleiter obendrauf – der vertraute Werkzeug-Zoo, nur diesmal innerhalb einer Rechnung. Bei click.tools hängt der Preis an Benutzern und Funktionsumfang: 97 € für Professional, 197 € für Unlimited, 397 € für Unlimited + AI, monatlich kündbar, mit CRM, Kalenderbuchung, Formularen, E-Mail, SMS und WhatsApp an Bord (Stand 15.09.2026). Wie so ein Stapel zusammenwächst, steht im Artikel zur Workflow-Automatisierung. Was das alles zusammen ausmacht, sieht man am besten an einem konkreten Fall.

Beispielrechnung: drei Leute, 5.000 Kontakte, CRM dazu

Rechnen wir einen typischen Fall durch: ein Betrieb mit 5.000 Kontakten, drei Personen, die damit arbeiten, und dem Wunsch, Anfragen in einer Pipeline zu verfolgen. Alle Beträge sind Listenpreise vom 15.09.2026.

Die Gegenrechnung gehört dazu: Im Pro-Tarif sind bei 5.000 Kontakten bis zu 60.000 Sendungen im Monat abgedeckt, das Zwölffache der Kontaktgrenze. Bei click.tools zahlst du den Versand nach Verbrauch, 0,745 € je 1.000 E-Mails, im Professional-Tarif sind 10 € Kommunikationsbudget enthalten. Wer jede Woche die komplette Liste anschreibt, muss diesen Posten dazurechnen – bei den Betrieben, die wir betreuen, sind das zweistellige Eurobeträge, keine dreistelligen. Welche Rechnung bei dir aufgeht, hängt am Ende an einer einzigen Frage.

Welcher Tarif sich für wen rechnet

Weniger entscheidend ist, wie groß dein Betrieb ist – entscheidend ist, was neben der E-Mail noch passieren soll.

Die ehrliche Grenze, unabhängig von der Branche: Wenn du nur einen Newsletter an eine große Liste schickst und sonst nichts, ist click.tools zu viel. Ein Versandwerkzeug mit Flatrate kommt bei gleichem Volumen günstiger weg als unsere Abrechnung nach Verbrauch – wir rechnen das in unserem Beitrag zur CleverReach Alternative offen vor. Interessant wird unsere Rechnung erst, wenn neben der E-Mail etwas passieren soll: ein Termin, eine Anfrage, ein Nachfassen. Welche E-Mail-Strecken zuerst lohnen, steht in einem eigenen Artikel; für reine Newsletter-Preise in unserer Aufschlüsselung der Mailchimp Preise. Bleibt die Frage, die jeden Wechsel bremst, bevor er beginnt.

Wenn du wechseln willst, fang klein an

Der häufigste Einwand ist nicht der Preis, sondern der Aufwand: „Und wo soll ich dann mit den Daten hin?“ Berechtigte Frage. Einen Datenumzug macht man nicht nebenbei zum ersten Mal – wer noch nie Felder, Tags und laufende Automatisierungen umgezogen hat, weiß nicht, was wohin gehört. Deshalb begleiten wir die Migration mit jemandem, der das schon oft gemacht hat. Das zählt mehr als jede Funktionsliste.

Und der Wechsel braucht keinen Stichtag. In der Praxis fängst du klein an: Formular und Terminbuchung laufen ab der ersten Minute ins neue CRM, während der Newsletter noch dort rausgeht, wo er heute rausgeht. Erst wenn die Kontakte sauber liegen, ziehst du den Versand nach. Hol dir vorher die zwei Zahlen, die fast niemand parat hat: Wie viele Kontakte liegen wirklich in deinem Konto, und wie viele davon haben im letzten Jahr etwas getan? Seit die Abgemeldeten mitzählen, ist das keine Fleißaufgabe mehr, sondern dein Preis. Wie das bei uns aussieht, zeigt der Workshop, oder du testest 14 Tage kostenlos – ohne irgendetwas abzuschalten.