sipgate Preise 2026: 12,95 € beworben, 25,90 € Minimum

Was sipgate kostet – und warum 12,95 € nie auf deiner Rechnung stehen

Fangen wir mit den Zahlen an, weil danach die meisten suchen. Alle Angaben wurden am 17.09.2026 auf der Preisseite und in der Preisliste des Anbieters geprüft. Es gibt drei Business-Tarife, alle netto ausgewiesen, alle ab zwei Benutzern abgerechnet. Weil click.tools an einer ganz anderen Stelle ansetzt, stehen die eigenen Preise gleich daneben – damit du siehst, dass das keine zwei Angebote für dieselbe Sache sind.

Die Zahl, die überall zitiert wird, ist 12,95 €. Bezahlen kann sie niemand: Abgerechnet wird ab zwei Benutzern, der kleinste mögliche Vertrag kostet also 25,90 € netto im Monat – auch dann, wenn du allein im Betrieb sitzt. Dazu ein Detail, das auf der Preisseite in einem Nebensatz steht: Für Kunden mit Firmenstandort in Deutschland wird mit Brutto-Beträgen abgerechnet. Auf der Abbuchung stehen damit 30,82 €. Wer vorsteuerabzugsberechtigt ist, holt sich die Differenz zurück; wer das nicht ist – Kleinunternehmer, viele Heilberufe, Versicherungsvermittler –, zahlt sie wirklich.

Das ist kein Vorwurf. Der Anbieter schreibt seine Preise offen hin, was in dieser Branche keine Selbstverständlichkeit ist. Es heißt nur: Der Grundpreis ist der Anfang der Rechnung, nicht die Rechnung.

Gibt es sipgate noch kostenlos?

Für Neukunden nein. Der grundgebührfreie Starter-Tarif wurde 2022 für Neuanmeldungen gestrichen, Bestandskunden durften ihn behalten. Auf der Preisseite steht am 17.09.2026 kein kostenloser Tarif mehr, kostenlos ist nur die 30-tägige Testphase. Wer im Netz auf „sipgate kostenlos“ stößt, liest ein Angebot von gestern – und sollte die Zahlen darunter gleich mitprüfen.

Die acht Posten, die auf den Grundpreis draufkommen

Diese Positionen tauchen in Vergleichen selten auf, in der Abbuchung dafür umso zuverlässiger. Alle Werte stammen aus der Preisliste des Anbieters mit Stand Mai 2026.

• Zusätzliche Endpunkte. Zwei je Benutzer sind enthalten, etwa Tischtelefon und Softphone. Jeder weitere kostet 4,95 €, ebenso ein Telefon ohne eigenen Benutzer – zum Beispiel im Lager.

• Die Anbindung an dein CRM. Ein großer Teil der Integrationen ist enthalten, darunter ActiveCampaign, Bitrix24, sevDesk, Teamleader und Zendesk. Genau vier stehen laut Preisliste hinter der App Premium: HubSpot, Salesforce, Pipedrive und Zoho CRM. Das sind 19,95 € je Benutzer und Monat; die kleinere App Business kostet 9,95 €.

• Microsoft Teams. Die Teams-Anbindung steckt in keinem Business-Tarif, sie kostet 4,95 € je Buchung. Nur im individuell kalkulierten Enterprise-Tarif ist sie laut Anbieter enthalten.

• Rufnummern. Die Mitnahme deutscher Orts- und Mobilrufnummern und interne Durchwahlen sind inklusive – fair gelöst. Drei zusätzliche Rufnummern kosten 4,95 €, ein 10er-Block 7,95 €, ein 100er-Block 29,95 €. Eine internationale Ortsrufnummer liegt bei 10,84 € plus einmalig 10,84 € Einrichtungsgebühr.

• Gesprächsaufzeichnung. Der Call Recorder kostet 3,00 ct. je Minute – in jedem Tarif, auch im teuersten. Wer zur Qualitätssicherung mitschneidet, zahlt jede Minute damit zweimal.

• Konferenzraum. Für bis zu 25 Teilnehmer 25,17 € im Monat plus 3,00 ct. je Minute.

• Mobilfunk. Ein SIM-Profil je Benutzer ist enthalten, jede weitere SIM-Karte kostet 4,95 €. Die Sprach-Flatrates werden je SIM-Profil berechnet: 9,95 € für Deutschland, 19,95 € für die EU.

• SMS und Fax. Eine SMS kostet 5,88 ct., ein Fax 0,84 ct. Klingt nach nichts – bei automatisierten Terminerinnerungen summiert es sich trotzdem.

Was die Telefone kosten

Beim Anbieter nichts, und das ist ein echter Pluspunkt: Er verkauft keine Hardware und bindet dich an keine, jedes standardkonforme SIP-Telefon läuft. Die Kehrseite: Tischtelefone kaufst du selbst, sie stehen in keiner Monatsrechnung und fallen deshalb aus jedem Preisvergleich heraus. Wer ganz ohne Hardware startet, telefoniert über die App am Rechner oder Handy, die in jedem Tarif enthalten ist. Womit wir beim nächsten Posten wären, der sich nicht an Geräten bemisst, sondern an Redezeit.

Was eine Minute kostet – im Inland und ins Ausland

Im Einstiegstarif business S wird jede Minute einzeln berechnet. Erst business L bringt die Flatrate ins deutsche Fest- und Mobilfunknetz, erst business XL die Flatrate in die EU-Netze. Wer viel telefoniert, zahlt in S also schnell mehr als den Aufpreis auf L.

Zwei Details, die erst auffallen, wenn es klemmt. Erstens die Sonderrufnummern: 0900er-Nummern kosten vom Festnetz bis zu 57,98 ct. je Minute, und die Gassen 0137, 0138, 01212, 01807 sowie die Auskunftsnummern 118xx sind laut Preisliste aus Sicherheitsgründen überhaupt nicht erreichbar. Zweitens die Art, wie all diese Beträge eingezogen werden – die überrascht erfahrungsgemäß mehr als die Preise selbst.

Wie abgerechnet wird: Prepaid, 5-Euro-Schwelle, ein Tag Kündigungsfrist

Bezahlt wird im Prepaid-Verfahren. Du hast ein Guthabenkonto, die Grundgebühr wird am 1. eines Monats fällig, einzelne Gesprächskosten werden sofort abgezogen. Fällt das Guthaben unter 5 €, wird automatisch nachgeladen und dein Konto belastet. Das ist bequem und hat eine Nebenwirkung: Deine Telefoniekosten laufen als Abbuchung durch, nicht als Rechnung, die am Monatsende jemand prüft. Wer wissen will, was Telefonie wirklich kostet, muss aktiv in die Verbindungsübersicht schauen.

Vertraglich ist der Anbieter dagegen angenehm unkompliziert: einen Monat Laufzeit, Kündigung mit einer Frist von einem Tag zum Monatsende, Upgrades sofort wirksam, 30 Tage unverbindlich testen. Das ist keine Selbstverständlichkeit – bei vielen CRM- und Marketing-Verträgen bedeutet monatliche Zahlung eben keine monatliche Kündbarkeit, nachgerechnet bei den HubSpot Preisen.

Für einen Teil der Leser erledigt sich die Preisfrage allerdings vor der ersten Zahl: Die Nachweisliste für die Registrierung ist durchgehend auf deutsche Register ausgelegt – Handelsregisterauszug, Gewerbeschein, Eintrag bei Ärztekammer oder Rechtsanwaltskammer –, ausländische Firmen sind ausschließlich mit deutschem Firmensitz aufgeführt. Sitzt dein Betrieb in Österreich oder der Schweiz, brauchst du für die Telefonie ohnehin einen regionalen Anbieter. Alles, was nach dem Anruf passiert, löst du davon unabhängig – und was das kostet, zeigt sich am besten an konkreten Betriebsgrößen.

Einmal vorgerechnet: allein, zu fünft, zu zwanzigst

Drei Zuschnitte beim Telefonie-Anbieter, alle aus den oben belegten Listenpreisen zusammengerechnet; in der letzten Zeile steht click.tools zum Größenvergleich. Der Einzelkämpfer nimmt den kleinsten möglichen Vertrag ohne jedes Extra. Die beiden Teams nehmen business L wegen der Inlands-Flatrate, dazu App Premium für alle, die mit einem der vier kostenpflichtig angebundenen CRM-Systeme arbeiten, ein paar zusätzliche Endpunkte und Microsoft Teams.

In keiner der drei Telefonie-Zeilen steckt eine einzige Gesprächsminute, kein Konferenzraum, keine zusätzliche Rufnummer, keine Aufzeichnung. Aus 12,95 € auf der Preisseite sind trotzdem schon 25,90 bis knapp 33 € je Kopf geworden – beim Fünf-Personen-Betrieb sind das 1.973,40 € im Jahr. Nichts davon ist versteckt, alles steht offen in der Preisliste. Es steht nur nicht auf derselben Seite wie die 12,95 €.

Und die letzte Zeile ist ausdrücklich kein Funktionsgleichstand, sondern eine andere Produktkategorie: Eine Telefonanlage ersetzt click.tools nicht, und ein CRM steckt in keinem Telefonie-Tarif. Die Zeile steht da, weil die Größenordnung hilft – für 197 € im Monat bekommst du drei Benutzer, unbegrenzte Kontakte und eine Anbindung, die nicht je Kopf berechnet wird, aber eben keine Nebenstellenanlage.

Wenn es größer wird

Oberhalb der Business-Tarife liegen vier Produktlinien, die in Preisvergleichen fast nie auftauchen: das Contact Center ab 199,95 € im Monat für bis zu zehn Agenten mit 6.000 Inklusivminuten, die Gesprächsauswertung Conversation Intelligence ab 99,95 € für 3.000 Minuten, die KI-Anrufannahme Agents ab 74,95 € und SIP-Trunking mit 16,77 € für zehn parallele Gespräche. Die Skala endet hier also nicht bei 22,95 €.

Ein Hinweis zur Quelle, weil er beim Nachrechnen zählt: Die PDF-Preisliste trägt den Stand Mai 2026 und weicht an mehreren Stellen von der heutigen Preisseite ab. Beim Contact Center steht dort ein kleinstes Paket zu 79,95 €, auf der Preisseite dagegen ein Einstieg zu 199,95 €. Der kleinste Trunking-Tarif kostet in der Liste 9,95 €, auf der Preisseite 0,00 €, und die Mobilfunk-Datenpakete sind unterschiedlich zugeschnitten. Maßgeblich ist die Preisseite, und ein Screenshot mit Datum schadet nie. Wie sich dieselbe Rechnung bei einem zweiten deutschen Anbieter liest, steht bei den Placetel Preisen.

Der Posten, der auf keiner dieser Rechnungen steht

Und genau hier liegt der Haken an der ganzen Rechnerei: Alles, was du bis hierher addiert hast, ist der Preis dafür, dass es klingelt. Was passiert, wenn niemand abhebt, kostet in keinem Tarif etwas – weil es dort schlicht nicht vorkommt.

Aus den click.tools-Projekten kennen wir den Denkfehler dahinter gut: „Wer nicht durchkommt, ruft schon zurück.“ Das stimmt oft nicht – wer es zweimal versucht, ruft beim Wettbewerber an, und der Betrieb erfährt nie davon. Wie groß dieses Leck ist, lässt sich belegen: Die matelso Lead-Management-Studie 2024 hat 100 mittelständische Betriebe aus Automobil, Bau, Maschinenbau und IT auf Erreichbarkeit getestet und fand, dass 23 Prozent der telefonischen Anfragen gar nicht angenommen wurden. Johannes' Kernsatz dazu: Tracking ist das A und O. Wie viele Anrufe reinkommen, weiß fast jeder Betrieb. Wie viele verloren gehen, fast keiner – und was niemand misst, taucht in keiner Kalkulation auf. Wie du an deine eigene Zahl kommst, steht bei den verpassten Anrufen.

Der Einstieg dafür ist kleiner, als die meisten annehmen: Die Telefonanlage bleibt, wo sie ist, und du richtest eine Weiterleitung für den Fall ein, dass niemand abhebt. Ab da nimmt click.tools den Anruf an, legt den Kontakt im CRM an, schlägt einen Termin vor oder schickt eine SMS hinterher. Was uns dabei selbst überrascht hat: Anrufer reden mit der KI-Assistenz teilweise ausführlicher als mit Menschen, auch aus Neugier. In click.tools Professional (97 €) steckt die Anruf-zu-SMS-Konvertierung samt 10 € Kommunikationsbudget, in Enterprise (397 €) die volle Sprach-KI. Durchrechnen lässt sich das am schnellsten im Demovideo oder in einem Democall.

Fairerweise: Der Telefonie-Anbieter verkauft inzwischen selbst eine KI-Anrufannahme. Agents startet bei 74,95 € im Monat mit 300 Freiminuten und 0,25 € je weiterer Minute, alternativ 0,39 € je Minute ohne Grundgebühr, und läuft laut Anbieter auch vor fremden Anlagen. Wer wirklich nur eine Anrufannahme sucht, ist damit gut bedient. Der Unterschied liegt danach: Bei click.tools landet der Anruf in demselben System wie Termin, Kontakt, Angebot und Nachfassen – und beim Einrichten sitzt jemand daneben, der den Datenumzug schon oft gemacht hat.

Für wen sich was rechnet

Bevor du Tarife nebeneinanderlegst, lohnt die ehrlichere Frage: Was soll am Ende besser sein – die Telefonrechnung oder das, was aus deinen Anrufen wird? Danach sortiert sich die Entscheidung fast von selbst.

Und weil das sonst zu glatt klingt, die ehrliche Gegenrichtung: Wenn dein Ziel ist, die Telefonrechnung um zwanzig Euro zu drücken, ist ein Tarifwechsel der kürzere Weg – dafür ist click.tools das falsche Werkzeug. Für einen reinen Anrufbeantworter mit KI-Anstrich rechnet sich unser Einstieg ebenfalls nicht. Er rechnet sich erst, wenn aus dem Anruf ein Kontakt, ein Termin und ein Nachfassen werden soll. In unseren Gesprächen gibt der Preis am Ende ohnehin selten den Ausschlag: Ein Bildungsanbieter hat sich für die KI-Telefonassistenz nicht entschieden, um zu sparen, sondern damit das Vertriebsteam Unterstützung bekommt und nicht alles an Menschen hängt.